近日，某知名企業(yè)客服在社交媒體上曝光了客戶的隱私信息，引發(fā)了一場嚴(yán)重的信任危機(jī)。該事件中，客服不僅泄露了客戶的個(gè)人信息，還對(duì)客戶進(jìn)行了不當(dāng)?shù)脑u(píng)論和攻擊，嚴(yán)重侵犯了客戶的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)。這一行為不僅損害了企業(yè)的形象和信譽(yù)，也...