近日，一段關于空姐歧視乘客的視頻在網絡上曝光，引發(fā)了公眾對航空服務業(yè)的關注和討論。視頻中，一名空姐在乘客提出合理要求時，態(tài)度傲慢、不尊重乘客，甚至使用不當言辭。這一事件揭示了航空服務業(yè)中存在的隱形傷疤——服務人員對乘客的歧視...