近日，株洲市發(fā)生多起投訴事件，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。這些投訴不僅涉及城市管理中的一些隱形問題，如道路破損、公共設(shè)施失修等，還揭示了城市管理中的一些“隱形傷疤”，如一些部門和單位在處理投訴時(shí)存在推諉扯皮、不作為等問題。這些問題的存...