近日，有媒體曝光了空調維修行業(yè)的潛規(guī)則，揭示了部分維修人員利用消費者對空調知識的不足，進行欺詐行為，故意夸大故障、更換不必要的零部件、使用劣質配件等，導致消費者多花冤枉錢，一些維修公司還存在“小病大修”、“無病也修”等行為，...