索菲特品牌遭遇危機(jī)，面臨形象重塑的挑戰(zhàn)。這場(chǎng)危機(jī)源于其在中國(guó)市場(chǎng)的一系列負(fù)面事件，包括服務(wù)問(wèn)題、管理混亂等，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其信任度下降。為了重塑品牌形象，索菲特采取了一系列措施，包括加強(qiáng)員工培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。...