迪士尼在面臨公關(guān)危機(jī)時(shí)，采取了積極的危機(jī)管理策略，通過(guò)曝光拯救和重塑童話王國(guó)來(lái)應(yīng)對(duì)。他們首先承認(rèn)錯(cuò)誤，公開(kāi)道歉，并承諾采取積極措施解決問(wèn)題。迪士尼還通過(guò)重塑童話王國(guó)來(lái)傳遞積極信息，強(qiáng)調(diào)其致力于保護(hù)兒童權(quán)益和提供健康娛樂(lè)環(huán)境的...