3月15日,央視“3·15”晚會(huì)曝光了多起侵犯消費(fèi)者權(quán)益的案例,包括“土坑酸菜”等食品安全問(wèn)題,以及一些企業(yè)利用“免費(fèi)WiFi”等手段竊取用戶(hù)個(gè)人信息。這些事件再次敲響了市場(chǎng)秩序的警鐘,提醒消費(fèi)者在享受數(shù)字時(shí)代便利的同時(shí),也要警惕個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。這也凸顯了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性,需要政府、企業(yè)和消費(fèi)者共同努力,加強(qiáng)監(jiān)管和自我保護(hù)意識(shí),維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。作為消費(fèi)者,我們應(yīng)該提高警惕,選擇有信譽(yù)的商家和服務(wù),不輕易泄露個(gè)人信息,同時(shí)也要勇于維護(hù)自己的合法權(quán)益。

每年的3月15日,國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,不僅是消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的集結(jié)號(hào),更是媒體和公眾對(duì)市場(chǎng)亂象進(jìn)行揭露和監(jiān)督的“大閱兵”,3.15晚會(huì)的曝光,如同一把鋒利的手術(shù)刀,精準(zhǔn)地切割開(kāi)市場(chǎng)上的種種不法行為,讓那些在暗處操縱的“黑手”無(wú)所遁形,它為消費(fèi)者提供了一個(gè)發(fā)聲的平臺(tái),通過(guò)媒體的廣泛傳播和輿論的強(qiáng)大力量,讓那些侵害消費(fèi)者權(quán)益的企業(yè)和個(gè)人無(wú)所遁形。

近年來(lái),3.15晚會(huì)多次揭露了食品、保健品、化妝品等領(lǐng)域的黑幕,從“毒奶粉”事件到“假冒偽劣”商品泛濫,每一次曝光都引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈反響,這些事件不僅讓涉事企業(yè)受到法律的嚴(yán)懲,更在全社會(huì)范圍內(nèi)樹(shù)立了“誠(chéng)信為本”的消費(fèi)觀念,提升了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。

15曝光:市場(chǎng)秩序的警鐘

除了直接維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益外,3.15晚會(huì)的曝光更是市場(chǎng)秩序的一記警鐘,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,良好的市場(chǎng)秩序是經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基礎(chǔ),一些不法商家為了追求利潤(rùn)最大化,不惜以次充好、以假亂真,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序,3.15晚會(huì)的曝光,不僅是對(duì)這些不法行為的揭露和譴責(zé),更是對(duì)整個(gè)行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的警示。

3.15曝光,消費(fèi)者權(quán)益守護(hù)者與市場(chǎng)秩序警鐘的雙重角色

在2020年3.15晚會(huì)上,某知名電商平臺(tái)被曝存在“刷單”行為,這一事件不僅讓該平臺(tái)聲譽(yù)受損,更引發(fā)了公眾對(duì)電商平臺(tái)誠(chéng)信問(wèn)題的廣泛討論,隨后,相關(guān)部門(mén)迅速介入調(diào)查并采取措施整頓市場(chǎng)秩序,有效遏制了類(lèi)似問(wèn)題的蔓延,這表明,3.15晚會(huì)的曝光不僅是對(duì)個(gè)別企業(yè)的懲處,更是對(duì)整個(gè)行業(yè)乃至整個(gè)市場(chǎng)的一次“體檢”,有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正市場(chǎng)中的問(wèn)題,維護(hù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

構(gòu)建健康、透明的市場(chǎng)環(huán)境

要真正構(gòu)建一個(gè)健康、透明的市場(chǎng)環(huán)境,僅靠3.15晚會(huì)的曝光是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這需要全社會(huì)的共同努力和長(zhǎng)期堅(jiān)持,具體而言:

一、加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)

完善法律法規(guī)是構(gòu)建健康市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ),應(yīng)加大對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的打擊力度,提高違法成本,要建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,為消費(fèi)者提供便捷、高效的維權(quán)渠道。

3.15曝光,消費(fèi)者權(quán)益守護(hù)者與市場(chǎng)秩序警鐘的雙重角色

二、提升企業(yè)自律意識(shí)

企業(yè)作為市場(chǎng)的主體,其自律意識(shí)直接關(guān)系到市場(chǎng)的健康發(fā)展,應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)建立健全內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工對(duì)法律法規(guī)的認(rèn)知和遵守意識(shí),要建立健全企業(yè)信用體系,讓企業(yè)的信用成為其參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼。

三、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督

媒體和公眾的監(jiān)督是維護(hù)市場(chǎng)秩序的重要力量,應(yīng)鼓勵(lì)媒體發(fā)揮其“第四種權(quán)力”的作用,對(duì)市場(chǎng)上的不法行為進(jìn)行及時(shí)、深入的報(bào)道和揭露,要提升公眾的維權(quán)意識(shí),讓每一個(gè)消費(fèi)者都能成為市場(chǎng)的“監(jiān)督員”,共同維護(hù)市場(chǎng)的公平正義。

四、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新

在數(shù)字化時(shí)代背景下,技術(shù)創(chuàng)新為市場(chǎng)監(jiān)管提供了新的手段和工具,應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題,要推動(dòng)區(qū)塊鏈等技術(shù)在產(chǎn)品追溯、供應(yīng)鏈管理等方面的應(yīng)用,提高市場(chǎng)的透明度和可追溯性。

3.15曝光,消費(fèi)者權(quán)益守護(hù)者與市場(chǎng)秩序警鐘的雙重角色

3、15曝光時(shí)評(píng)不僅是對(duì)過(guò)去一年中市場(chǎng)亂象的回顧和總結(jié),更是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的期許和展望,每一次的曝光都是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的一次捍衛(wèi),對(duì)市場(chǎng)秩序的一次警醒,我們應(yīng)珍惜這一來(lái)之不易的“3.15”,將其作為推動(dòng)市場(chǎng)健康發(fā)展的動(dòng)力源泉,讓我們攜手共進(jìn),共同構(gòu)建一個(gè)更加健康、透明、公平的市場(chǎng)環(huán)境!