在快手平臺(tái)上，一些用戶曝光了城管執(zhí)法過程中的不當(dāng)行為，如暴力執(zhí)法、濫用職權(quán)等，引起了社會(huì)廣泛關(guān)注和討論。這一現(xiàn)象反映了新媒體時(shí)代下城市治理的新視角，即通過社交媒體平臺(tái)來監(jiān)督和曝光城市管理中的問題。，，這種曝光方式具有即時(shí)性、廣泛性和互動(dòng)性等特點(diǎn)，使得公眾能夠更加直接地參與到城市治理中來，對(duì)城市管理部門的執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。這也促使城市管理部門更加注重執(zhí)法規(guī)范和程序，加強(qiáng)與公眾的溝通和交流，提高城市治理的透明度和公信力。，，這種曝光方式也存在一些問題，如信息真實(shí)性的難以驗(yàn)證、過度渲染負(fù)面形象等。在利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行城市治理時(shí)，需要加強(qiáng)信息審核和監(jiān)管，確保信息的真實(shí)性和客觀性，同時(shí)也要注意平衡曝光與保護(hù)執(zhí)法人員合法權(quán)益的關(guān)系。
在探討中國“快手曝光城管”現(xiàn)象時(shí)，我們不妨將目光投向全球，看看其他國家如何利用新媒體技術(shù)來促進(jìn)城市治理的透明度與公眾參與度。
1. 美國的“公民新聞”運(yùn)動(dòng)
在美國，以“公民新聞”為代表的運(yùn)動(dòng)興起，通過社交媒體平臺(tái)如Twitter、Facebook和Instagram等，普通民眾能夠迅速報(bào)道和分享城市治理中的問題，如警察執(zhí)法不當(dāng)、環(huán)境問題等，這種自下而上的監(jiān)督方式不僅增強(qiáng)了公眾的參與感，也促使政府更加透明和高效地處理問題。
2. 英國的“透明政府”倡議
英國政府積極推動(dòng)“透明政府”倡議，通過YouTube、Vimeo等視頻平臺(tái)發(fā)布政府會(huì)議、政策解讀等內(nèi)容，讓公眾能夠直觀地了解政府決策過程，英國還設(shè)立了專門的“WhatDoTheyKnow”網(wǎng)站，供公眾查詢政府信息，進(jìn)一步促進(jìn)了政府工作的透明度。
3. 韓國的“國民舉報(bào)中心”
在韓國，國民舉報(bào)中心（NCRC）利用其官方Y(jié)ouTube頻道和社交媒體平臺(tái)，鼓勵(lì)民眾舉報(bào)腐敗、不公等問題，這一平臺(tái)不僅為公眾提供了便捷的舉報(bào)渠道，還通過視頻、圖文等形式，將舉報(bào)案例和調(diào)查結(jié)果公之于眾，增強(qiáng)了公眾的信任感和參與度。
4. 全球挑戰(zhàn)與共通策略
盡管各國在利用新媒體促進(jìn)城市治理方面采取了不同的策略和方式，但都面臨著相似的挑戰(zhàn)：如何確保信息的真實(shí)性和客觀性、如何平衡公眾知情權(quán)與個(gè)人隱私保護(hù)、如何應(yīng)對(duì)情緒化表達(dá)和網(wǎng)絡(luò)輿論的極端化等，針對(duì)這些問題，各國政府、媒體和公眾需要加強(qiáng)合作，共同探索更加有效的解決方案。
5. 未來展望
隨著5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展，未來城市治理將更加依賴于新媒體平臺(tái)，我們可以預(yù)見，未來的城市治理將更加注重?cái)?shù)據(jù)的開放共享、智能監(jiān)控的廣泛應(yīng)用以及公眾參與的深度融合，法律框架的完善和國際合作也將成為推動(dòng)城市治理現(xiàn)代化的重要保障。
無論是中國的“快手曝光城管”，還是其他國家的實(shí)踐案例，都表明了新媒體在促進(jìn)城市治理透明度、公正性和公眾參與度方面的重要作用，面對(duì)這一趨勢(shì)，我們應(yīng)積極擁抱變化，通過技術(shù)創(chuàng)新、法律完善和國際合作，共同構(gòu)建一個(gè)更加智慧、和諧的城市治理新生態(tài)。
