伙伴家近期推出多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，聚焦用戶需求與技術(shù)融合，持續(xù)提升社區(qū)生活體驗(yàn)，通過(guò)智能化的社區(qū)管理平臺(tái)，業(yè)主可享受一鍵報(bào)修、在線繳費(fèi)等便捷功能，同時(shí)引入AI客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)高效響應(yīng)，伙伴家還推出了定制化家政服務(wù)與共享空間預(yù)約，滿足多樣化居住需求。 ，伙伴家計(jì)劃深化數(shù)字化布局，探索智慧社區(qū)與可持續(xù)生活場(chǎng)景，擬聯(lián)合生態(tài)伙伴打造更多增值服務(wù)，如社區(qū)團(tuán)購(gòu)、健康管理模塊等，旨在構(gòu)建更完善的居住生態(tài)體系，公司表示將持續(xù)以用戶為核心，推動(dòng)服務(wù)升級(jí)與技術(shù)創(chuàng)新，為現(xiàn)代社區(qū)生活注入更多可能性。

隨著數(shù)字化生活方式的深度普及，越來(lái)越多的家庭選擇通過(guò)智能家居和現(xiàn)代化社區(qū)服務(wù)平臺(tái)提升生活品質(zhì)，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新品牌"伙伴家"近日推出多項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，涵蓋智能家居生態(tài)升級(jí)、社區(qū)服務(wù)體系優(yōu)化及會(huì)員權(quán)益全面升級(jí)三大領(lǐng)域，作為您的生活智囊，本文將多維度剖析伙伴家的創(chuàng)新實(shí)踐，帶您掌握這一平臺(tái)的最新發(fā)展動(dòng)向。

智能家居解決方案：打造全場(chǎng)景互聯(lián)生態(tài)

伙伴家在智能家居領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，最新發(fā)布的全場(chǎng)景智能生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了三大突破：

• 跨品牌設(shè)備互聯(lián)：整合包括海爾、小米、華為等30+品牌智能設(shè)備，徹底打破品牌壁壘
• 一體化智能控制：通過(guò)"伙伴家APP"即可操控?zé)艄?、安防、溫控、影音等全屋設(shè)備
• AI語(yǔ)音助手升級(jí)：支持自然語(yǔ)義識(shí)別與場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)"一句話搞定全家電"的極致體驗(yàn)

該解決方案還特別增加了老年友好模式，簡(jiǎn)化操作界面、支持方言識(shí)別，預(yù)計(jì)將于2024年第一季度全面商用，據(jù)內(nèi)部測(cè)試數(shù)據(jù)顯示，系統(tǒng)響應(yīng)速度提升40%，場(chǎng)景切換準(zhǔn)確率達(dá)98.6%，引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注。

社區(qū)服務(wù)優(yōu)化："10分鐘生活圈"計(jì)劃落地

伙伴家深化本地化服務(wù)戰(zhàn)略，最新啟動(dòng)的"便民10分鐘服務(wù)圈"項(xiàng)目具有以下特色：

該項(xiàng)目采用"平臺(tái)+社區(qū)合伙人"創(chuàng)新模式，通過(guò)數(shù)字化調(diào)度系統(tǒng)確保服務(wù)時(shí)效，目前試點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，訂單平均響應(yīng)時(shí)間7.2分鐘，用戶滿意度達(dá)94.3%，預(yù)計(jì)2024年末將覆蓋全國(guó)80%地級(jí)市。

會(huì)員體系革新：構(gòu)建價(jià)值共生生態(tài)

伙伴家推出的"V+會(huì)員計(jì)劃"創(chuàng)造了行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)：

• 三大會(huì)員等級(jí)：基礎(chǔ)銀卡、尊享金卡、黑鉆卡分層權(quán)益
• 積分生態(tài)體系：每日簽到、社區(qū)互動(dòng)、環(huán)保行為等均可累積積分
• 專(zhuān)屬特權(quán)：包括新品優(yōu)先體驗(yàn)權(quán)、專(zhuān)屬客服通道、個(gè)性化家居方案定制等

值得注意的是，會(huì)員積分可直接抵扣物業(yè)費(fèi)、兌換智能設(shè)備，甚至轉(zhuǎn)換為社區(qū)公益金參與公共設(shè)施建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)"用戶價(jià)值閉環(huán)"。

未來(lái)藍(lán)圖：構(gòu)建數(shù)字孿生社區(qū)

伙伴家CTO在最新技術(shù)發(fā)布會(huì)上透露，公司正在推進(jìn)"數(shù)字孿生社區(qū)"計(jì)劃，其創(chuàng)新亮點(diǎn)包括：

• 物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)：整合5000+智能設(shè)備接入標(biāo)準(zhǔn)
• 社區(qū)大腦系統(tǒng)：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)安防、能耗、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)
• 預(yù)測(cè)性服務(wù)：通過(guò)用戶行為分析提前推送所需服務(wù)
• 共享經(jīng)濟(jì)模塊：實(shí)現(xiàn)車(chē)位、工具等資源的智能調(diào)配

該平臺(tái)已與全國(guó)TOP50物業(yè)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，預(yù)計(jì)未來(lái)三年將服務(wù)超3000萬(wàn)家庭。

共創(chuàng)智慧生活新范式

從智能家居的生態(tài)重構(gòu)，到社區(qū)服務(wù)的精準(zhǔn)觸達(dá)，再到會(huì)員價(jià)值的深度挖掘，伙伴家正在重新定義現(xiàn)代生活方式，其最新公布的財(cái)報(bào)顯示，平臺(tái)年度活躍用戶同比增長(zhǎng)217%，印證了市場(chǎng)對(duì)智慧生活解決方案的旺盛需求。

隨著5G、AIoT等技術(shù)的成熟，伙伴家將持續(xù)以用戶為中心，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)，讓每個(gè)家庭都能享受科技帶來(lái)的品質(zhì)生活，現(xiàn)在登錄伙伴家APP，即刻開(kāi)啟您的智慧生活體驗(yàn)。

（本文部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源于伙伴家2023年度白皮書(shū)及公開(kāi)技術(shù)報(bào)告）