近日,青島一位賣藥女主播的直播視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱議,視頻中,該主播通過(guò)夸張的話術(shù)和表演營(yíng)銷保健品,聲稱產(chǎn)品能“包治百病”,網(wǎng)友質(zhì)疑其涉嫌虛假宣傳和違規(guī)銷售藥品,揭露了直播帶貨行業(yè)背后的灰色地帶。,近年來(lái),直播帶貨蓬勃發(fā)展,但也存在良莠不齊的現(xiàn)象,部分主播為追求銷量,不惜夸大產(chǎn)品功效,打法律擦邊球,藥品、保健品等特殊商品因利潤(rùn)高、監(jiān)管難,成為違規(guī)營(yíng)銷的重災(zāi)區(qū),專家呼吁,平臺(tái)需加強(qiáng)審核,消費(fèi)者也應(yīng)理性購(gòu)物,相關(guān)部門更要完善監(jiān)管,共同維護(hù)健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
青島"神醫(yī)主播"翻車記:當(dāng)直播間淪為"藥販子"的江湖
一段"青島健康顧問(wèn)直播賣藥"的視頻引發(fā)輿論風(fēng)暴,畫面中,一位濃妝艷抹的女主播正激情推銷某款"包治百病"的神奇膠囊,聲稱其兼具"抗癌、降糖、增強(qiáng)免疫"三重奇效,經(jīng)藥監(jiān)部門核查,該產(chǎn)品不僅沒(méi)有"國(guó)藥準(zhǔn)字"批號(hào),其宣傳的黃芪等成分含量竟不足標(biāo)注量的10%,這場(chǎng)鬧劇再次撕開(kāi)了直播賣藥江湖的黑色帷幕。
"保健品"變"萬(wàn)能藥"的戲法套路
在被曝光的6小時(shí)直播錄屏中,這位自稱"三甲醫(yī)院退休醫(yī)師"的主播可謂演技炸裂:
- 鏡頭前晃動(dòng)著所謂"211大學(xué)營(yíng)養(yǎng)學(xué)學(xué)位證"(后證實(shí)為PS合成)
- 循環(huán)播放"患者 testimonials"——實(shí)際是該機(jī)構(gòu)雇傭的群眾演員
- 用"最后3組庫(kù)存"的話術(shù)制造搶購(gòu)假象,后臺(tái)卻顯示持續(xù)補(bǔ)貨
更令人憤慨的是,其推銷的"南極磷肽膠囊"實(shí)際是每瓶成本不足20元的壓片糖果,卻以998元的價(jià)格專坑銀發(fā)族,據(jù)青島市場(chǎng)監(jiān)管部門透露,該團(tuán)伙半年內(nèi)已斂財(cái)超2000萬(wàn)元。
直播賣藥亂象的灰色產(chǎn)業(yè)鏈
這種現(xiàn)象絕非個(gè)案,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)2023年度報(bào)告顯示:
- 資質(zhì)造假產(chǎn)業(yè)鏈:某電商平臺(tái)查出1800份偽造的"執(zhí)業(yè)藥師證",售價(jià)僅500元/套
- 話術(shù)培訓(xùn)體系:部分MCN機(jī)構(gòu)編寫《醫(yī)藥帶貨終極話術(shù)》,包含"七天逆轉(zhuǎn)糖尿病"等200種違法話術(shù)模板
- 跨境洗白渠道:很多"三無(wú)"產(chǎn)品通過(guò)跨境保稅倉(cāng)轉(zhuǎn)一圈,就變成"進(jìn)口保健品"
某三甲醫(yī)院藥劑科主任指出:"這些主播精準(zhǔn)抓住慢性病患者的焦慮心理,用'西醫(yī)治標(biāo)、中醫(yī)治本'等話術(shù)實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。"
破局需要立體化監(jiān)管
要根治這一頑疾,必須建立多維度防線:
技術(shù)聯(lián)防
- 平臺(tái)應(yīng)上線"藥品AI巡檢系統(tǒng)",自動(dòng)識(shí)別"治愈率""根治"等違禁詞
- 開(kāi)通"銀發(fā)模式",對(duì)55歲以上用戶觀看醫(yī)療直播強(qiáng)制彈出風(fēng)險(xiǎn)提示
法治升級(jí)
- 建議修訂《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則》,要求醫(yī)療直播全程存證備案
- 對(duì)涉案金額超50萬(wàn)元的案件啟用《刑法》140條生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪
社會(huì)共治
- 建立"吹哨人制度",對(duì)舉報(bào)屬實(shí)者給予涉案金額20%的獎(jiǎng)勵(lì)
- 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)設(shè)"反醫(yī)藥欺詐講堂"
消費(fèi)者的自衛(wèi)法則
中國(guó)藥學(xué)會(huì)提醒民眾牢記"三查六不"原則:
- 查"藍(lán)帽子"保健食品標(biāo)志
- 查國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)批文
- 查生產(chǎn)企業(yè)信用信息
- 不買"保密配方"產(chǎn)品、不輕信"真人案例"、不沖動(dòng)囤貨
這場(chǎng)鬧劇暴露出的是一個(gè)行業(yè)失序的寓言。當(dāng)救死扶傷的醫(yī)療行為淪為流量生意,當(dāng)健康焦慮成為斂財(cái)工具,我們需要的不僅是封禁幾個(gè)直播間,更是要重構(gòu)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的倫理底線,正如某打假博主所言:"在性命攸關(guān)的領(lǐng)域,容不得半點(diǎn)'帶貨思維'。"