云南省近期通過建立公共安全曝光平臺,開創(chuàng)了公共監(jiān)督與政務透明的新模式,該平臺鼓勵民眾以"隨手拍"形式舉報安全隱患,涵蓋交通違法、消防隱患、食品安全等九大領域,并實行"實名舉報優(yōu)先辦理"機制,政府通過月度數(shù)據(jù)公開和典型案例公示實現(xiàn)雙向監(jiān)督,如紅河州某超市食品安全投訴96小時內(nèi)整改的案例,這一創(chuàng)新舉措將傳統(tǒng)安全治理與數(shù)字化監(jiān)督相結合,既拓寬了公眾參與渠道,又倒逼責任單位提升響應效率,目前全省累計處理有效舉報3.2萬件,辦結率達89%,形成政府主導、媒體搭臺、公眾參與的立體化監(jiān)督網(wǎng)絡,為全國公共安全治理提供了"云南樣本"。(199字)
推進社會監(jiān)督,共筑陽光云南
近年來,"陽光云南"成為全國政務公開領域的亮眼名片,在數(shù)字化浪潮下,政府信息公開程度直接影響治理效能與民眾獲得感,云南省以"曝光安全"為切入點,構建起政府主導、媒體協(xié)同、公眾參與的三維監(jiān)督機制,為推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻了"云南方案"。
背景:從信息封閉到陽光政務的必然轉型
公眾知情權的時代訴求移動互聯(lián)網(wǎng)的普及徹底改變了信息傳播格局,過去因信息不對稱導致的"捂蓋子"現(xiàn)象,不僅損害政府公信力,更可能讓小問題演變成大危機,云南省率先破除"家丑不可外揚"的陳舊思維,在食品安全、生態(tài)環(huán)保、公共安全等民生領域主動"揭短亮丑",這種刀刃向內(nèi)的勇氣反而贏得群眾真心點贊。
共建共治共享的治理創(chuàng)新傳統(tǒng)"家長式"管理已難以適應多元社會需求,云南省創(chuàng)新性地打造"全民盯防"模式:官方建立"曝光臺",媒體當好"瞭望哨",群眾化身"監(jiān)督員",這種協(xié)同監(jiān)督機制讓問題無處藏身,倒逼責任部門聞過即改,形成了發(fā)現(xiàn)問題-曝光問題-整改問題的治理閉環(huán)。
實踐:多維曝光織密安全防護網(wǎng)
舌尖上的安全衛(wèi)士
- 在全國首創(chuàng)"食品安全紅黑榜"制度,通過"云南市場監(jiān)管"新媒體矩陣實時更新;
- 推行"吹哨人"獎勵計劃,對重大食品安全隱患舉報最高獎勵50萬元;
- 建立跨部門溯源系統(tǒng),問題食品24小時內(nèi)可鎖定流通全鏈條。
綠水青山的數(shù)字守護
- 建成西南首個生態(tài)環(huán)境大數(shù)據(jù)中心,實時監(jiān)測全省2.8萬個污染源;
- 首創(chuàng)"河長制+曝光臺",2022年公開督辦涉河問題1.2萬件;
- 開發(fā)"滇管人人拍"APP,公眾上傳的環(huán)境問題必須在72小時內(nèi)有處置反饋。
平安建設的陽光工程
- 執(zhí)法記錄儀配備率達100%,重大警情處置全程可回溯;
- "平安云南"服務平臺集成案件查詢、線索舉報等23項功能;
- 建立治安預警"三色發(fā)布"機制,重大警情2小時內(nèi)必須權威發(fā)聲。
成效:透明治理的蝴蝶效應
信任進階的治理紅利2022年省統(tǒng)計局調(diào)查顯示,民眾對政府誠信度評分較三年前提升27個百分點,典型案例是某乳企篡改質檢數(shù)據(jù)被曝光后,監(jiān)管部門連夜突擊檢查并直播執(zhí)法過程,這種"陽光處置"獲千萬網(wǎng)友圍觀點贊。
企業(yè)自律的倒逼機制"曝光即破產(chǎn)"的市場懲戒效應顯現(xiàn),某知名餐飲連鎖因衛(wèi)生問題登上"黑榜"后,股價當日跌停倒逼其投入3000萬整改,自查自糾"已成為云南企業(yè)的規(guī)定動作。
**公民意識的集體覺醒" "隨手拍"成為新的生活方式,2023年上半年,公眾通過各類平臺提交的有效監(jiān)督信息超50萬條,其中38%轉化為行政監(jiān)督線索,越來越多"朝陽群眾"在彩云之南涌現(xiàn)。
打造監(jiān)督新生態(tài)的云南范式
- 構建智能曝光中臺:整合現(xiàn)有31個監(jiān)督平臺,運用AI實現(xiàn)問題自動識別、分級預警;
- 完善吹哨人保護制度:建立全國首個舉報人特殊保險計劃,設置"維權容錯"基金;
- 培育專業(yè)監(jiān)督力量:與高校共建社會治理人才基地,發(fā)展認證"市民監(jiān)督員"隊伍;
- 拓展監(jiān)督新場景:在醫(yī)療采購、保障房分配等深水區(qū)開辟陽光通道。
云南省的實踐印證:監(jiān)督不是洪水猛獸,而是治理現(xiàn)代化的加速器,當權力運行在陽光下,當監(jiān)督成為生活方式,我們收獲的不僅是問題的解決,更是整個社會互信的增強,這種"陽光治理"的云南經(jīng)驗,正為全國提供著可復制、可推廣的鮮活樣本。