】廣東肇慶醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推出"健康女主播"項(xiàng)目,通過年輕女性醫(yī)務(wù)工作者以網(wǎng)絡(luò)直播形式普及醫(yī)療知識(shí),打破傳統(tǒng)健康宣教模式,這些主播由護(hù)士、醫(yī)師等專業(yè)人員組成,在抖音、快手等平臺(tái)開設(shè)"健康小課堂",用通俗語言講解急救技能、慢病管理等實(shí)用內(nèi)容,并實(shí)時(shí)解答網(wǎng)友提問,開播半年累計(jì)覆蓋超50萬觀眾,單場最高互動(dòng)量破萬,成功將權(quán)威醫(yī)療信息轉(zhuǎn)化為大眾易接受的形式,該舉措不僅提升了基層健康科普效率,還展現(xiàn)了新時(shí)代醫(yī)護(hù)工作者多元化社會(huì)服務(wù)的形象,成為"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康"的典范案例。
健康科普領(lǐng)域的"最美傳播者"——肇慶醫(yī)療主播創(chuàng)新發(fā)展紀(jì)實(shí)
在信息浪潮席卷的時(shí)代,短視頻與直播已成為公眾獲取健康知識(shí)的重要窗口,近年來,肇慶醫(yī)療體系涌現(xiàn)出一批兼具專業(yè)素養(yǎng)與傳播智慧的醫(yī)護(hù)人員,她們通過創(chuàng)新形式將晦澀的醫(yī)學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)易懂的內(nèi)容,不僅提升了市民健康素養(yǎng),更成為區(qū)域醫(yī)療健康服務(wù)的一張新名片。
肇慶醫(yī)療主播現(xiàn)象:健康科普的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
相較于傳統(tǒng)科普的單向輸出,網(wǎng)絡(luò)直播憑借即時(shí)互動(dòng)、場景化呈現(xiàn)等優(yōu)勢,顯著提升了健康知識(shí)的傳播效率,據(jù)《2023年中國健康科普數(shù)字化發(fā)展報(bào)告》顯示,通過短視頻獲取健康知識(shí)的用戶占比已達(dá)78.6%,在這一趨勢下,肇慶各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極布局新媒體矩陣,醫(yī)生、護(hù)士、健康管理師們紛紛化身"健康主播",在抖音、快手、微信視頻號(hào)等平臺(tái)開辟科普新陣地。
這些醫(yī)療主播的突出特質(zhì)包括:
- 專業(yè)權(quán)威性:全部持有衛(wèi)健委認(rèn)證的執(zhí)業(yè)資格,部分主播還獲得"健康科普專家"資質(zhì)
- 傳播創(chuàng)新力:擅長將臨床案例轉(zhuǎn)化為情景劇、動(dòng)畫演示等可視化內(nèi)容,如采用"病例重現(xiàn)+專家解說"形式
- 地域貼近性:針對肇慶地區(qū)高發(fā)的風(fēng)濕性疾病、季節(jié)性流感等問題定制內(nèi)容,并巧妙融入粵語方言播報(bào)
- 服務(wù)延續(xù)性:建立粉絲社群提供持續(xù)健康指導(dǎo),部分賬號(hào)已實(shí)現(xiàn)"科普-咨詢-隨訪"服務(wù)閉環(huán)
肇慶醫(yī)療主播的三個(gè)特色樣本
兒科醫(yī)師李雯:用短視頻搭建醫(yī)患信任橋梁
肇慶市第一人民醫(yī)院兒科副主任醫(yī)師李雯(實(shí)名),通過"雯姐說育兒"賬號(hào)累計(jì)發(fā)布237條科普視頻,其特色在于:
- 首創(chuàng)"門診日記"系列,實(shí)錄典型病例的診療過程
- 開發(fā)"育兒知識(shí)段位測試"互動(dòng)游戲,粉絲參與度提升300%
- 與本地婦聯(lián)合作制作《嬰幼兒急救指南》系列視頻,線下配套培訓(xùn)覆蓋5000個(gè)家庭
社區(qū)護(hù)師劉芳:銀發(fā)群體的數(shù)字健康導(dǎo)師
端州區(qū)城東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主管護(hù)師劉芳,創(chuàng)新采用"大字號(hào)+慢語速+實(shí)物演示"模式服務(wù)老年觀眾:
- 每月固定開展"慢性病管理直播課",同步至社區(qū)28個(gè)微信群
- 設(shè)計(jì)高血壓飲食"紅綠燈"模型,實(shí)物教具獲國家實(shí)用新型專利
- 組建"芳華健康志愿隊(duì)",帶動(dòng)退休醫(yī)務(wù)人員參與內(nèi)容創(chuàng)作
健康管理師陳鈺:Z世代的健康時(shí)尚引領(lǐng)者
肇慶愛康健管中心首席健康官陳鈺,將健康科普與流行文化有機(jī)結(jié)合:
- 開發(fā)"職場健康盲盒"挑戰(zhàn)賽,相關(guān)話題播放量突破800萬
- 與本地茶飲品牌聯(lián)名推出"養(yǎng)生奶茶"科普企劃
- 組建大學(xué)生健康主播孵化營,培育新一代科普生力軍
醫(yī)療主播模式的四維價(jià)值創(chuàng)造
構(gòu)建分級健康防護(hù)網(wǎng)
調(diào)查顯示,持續(xù)關(guān)注醫(yī)療主播的市民,基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)正確率提升42%,非必要門診量下降19%創(chuàng)新醫(yī)患溝通范式
主播的"數(shù)字人設(shè)"有效緩解就醫(yī)焦慮,其所在機(jī)構(gòu)的患者滿意度平均提高27個(gè)百分點(diǎn)激活區(qū)域健康生態(tài)
帶動(dòng)藥品企業(yè)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、健身工作室等形成健康服務(wù)聯(lián)盟,2023年促成6個(gè)跨行業(yè)合作項(xiàng)目培育醫(yī)療人文精神
通過"故事化科普"展現(xiàn)醫(yī)護(hù)工作場景,增強(qiáng)社會(huì)對醫(yī)療行業(yè)的認(rèn)知與尊重
可持續(xù)發(fā)展路徑探索
同質(zhì)化、專業(yè)度把控等挑戰(zhàn),肇慶市正在構(gòu)建"三維支撐體系":制度保障層
- 市衛(wèi)健委出臺(tái)《醫(yī)療健康新媒體運(yùn)營指引》,建立科普內(nèi)容雙審核機(jī)制
- 將優(yōu)質(zhì)科普作品納入職稱評審加分項(xiàng),已有13位主播因此晉升
資源整合層
- 成立"西江健康傳播聯(lián)盟",整合全市25家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的新媒體資源
- 與肇慶學(xué)院共建健康傳播實(shí)驗(yàn)室,開發(fā)AR解剖教學(xué)等創(chuàng)新工具
人才培養(yǎng)層
- 開設(shè)"醫(yī)學(xué)主播訓(xùn)練營",課程涵蓋鏡頭表現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析等實(shí)用技能
- 建立主播人才庫,實(shí)施"傳幫帶"階梯培養(yǎng)計(jì)劃
讓健康之光照亮每個(gè)角落
從診室到鏡頭前,肇慶醫(yī)療工作者正在完成從疾病治療者到健康引領(lǐng)者的角色進(jìn)化,正如市衛(wèi)健委主任在首屆健康科普大會(huì)上所言:"優(yōu)質(zhì)的健康科普,是最高效的疫苗,最普惠的良藥。"
隨著虛擬數(shù)字人、AI輔助創(chuàng)作等技術(shù)的引入,肇慶健康科普正在向"智能化、個(gè)性化、精準(zhǔn)化"方向升級,但無論形式如何演變,這些醫(yī)療主播們始終堅(jiān)守著希波克拉底誓言的初心——用專業(yè)守護(hù)生命,用溫情傳遞希望。
在這個(gè)所有人都在追逐流量的時(shí)代,她們選擇做一股清流,讓健康知識(shí)如西江水般靜靜流淌,滋潤著這座城市每個(gè)需要被照亮的生命。