央視近日曝光了短信詐騙的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，揭示了不法分子如何利用虛假信息、惡意軟件和釣魚鏈接等手段，對消費(fèi)者進(jìn)行欺詐和侵害，這些不法行為不僅涉及個(gè)人隱私泄露、財(cái)產(chǎn)損失，還可能對國家安全和社會(huì)穩(wěn)定造成嚴(yán)重影響。，據(jù)報(bào)道，該產(chǎn)業(yè)鏈包括短信群發(fā)、信息收集、惡意軟件制作、釣魚鏈接制作等多個(gè)環(huán)節(jié)，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)的“黑產(chǎn)”人員，他們通過購買或盜取個(gè)人信息，利用技術(shù)手段進(jìn)行短信群發(fā)，誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接或下載惡意軟件，進(jìn)而實(shí)施詐騙。，央視呼吁廣大消費(fèi)者提高警惕，不要輕易點(diǎn)擊不明來源的短信鏈接或下載未知的APP，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管和打擊力度，建立更加完善的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和國家安全。
問題短信的冰山一角
在2023年,央視《焦點(diǎn)訪談》欄目對全國范圍內(nèi)的垃圾短信、詐騙短信問題進(jìn)行了深入調(diào)查和曝光，揭示了這一問題的嚴(yán)重性和復(fù)雜性，據(jù)報(bào)道，這些短信不僅數(shù)量龐大，而且內(nèi)容五花八門，從低俗色情、賭博廣告到假冒銀行、電信運(yùn)營商的詐騙信息，不一而足，更令人震驚的是，這一灰色產(chǎn)業(yè)鏈條的龐大與復(fù)雜程度遠(yuǎn)超想象，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)的緊密配合與利益輸送。
問題短信的危害性
- 個(gè)人信息安全泄露：許多問題短信的發(fā)送者通過非法手段獲取了用戶的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、電話號碼、身份證號等敏感信息，這不僅侵犯了個(gè)人隱私，還為后續(xù)的詐騙行為提供了可乘之機(jī)。
- 經(jīng)濟(jì)損失：詐騙短信往往以高回報(bào)為誘餌，誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊鏈接或撥打虛假客服電話，進(jìn)而騙取錢財(cái)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年因詐騙短信導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)數(shù)十億人民幣。
- 社會(huì)信任危機(jī)：頻繁接收到的垃圾短信和詐騙短信不僅讓用戶感到困擾和不安，還嚴(yán)重影響了社會(huì)信任體系，當(dāng)真實(shí)的服務(wù)信息被淹沒在海量垃圾信息中時(shí)，用戶對正規(guī)渠道的信任度也會(huì)逐漸降低。
- 心理健康影響：長期受到垃圾短信和詐騙短信的騷擾，部分用戶會(huì)出現(xiàn)焦慮、抑郁等心理問題，尤其是對于老年人、兒童等易感人群的心理健康影響更為顯著。
問題短信背后的灰色產(chǎn)業(yè)鏈
- 信息收集與販賣：問題短信的源頭在于個(gè)人信息的非法收集與販賣，不法分子通過黑客攻擊、木馬病毒、釣魚網(wǎng)站等手段獲取用戶信息，然后以極低的價(jià)格在黑市上販賣給下游的短信發(fā)送者。
- 短信群發(fā)平臺：這些平臺通常提供“一條龍”服務(wù)，包括短信內(nèi)容的定制、號碼庫的選擇、發(fā)送時(shí)間與頻次的設(shè)定等，部分平臺甚至提供“過濾”服務(wù)，即自動(dòng)屏蔽那些被標(biāo)記為“黑名單”的手機(jī)號碼，以提高“成功發(fā)送率”。
- 詐騙與賭博集團(tuán)：一旦用戶點(diǎn)擊了短信中的鏈接或撥打了電話，就可能進(jìn)入一個(gè)精心設(shè)計(jì)的騙局中，這些集團(tuán)往往利用技術(shù)手段偽裝成銀行、公安等官方機(jī)構(gòu)，以各種理由要求用戶轉(zhuǎn)賬或提供個(gè)人信息。
- 洗錢與資金轉(zhuǎn)移：在詐騙成功后，不法分子會(huì)利用各種手段進(jìn)行資金的快速轉(zhuǎn)移與洗白，進(jìn)一步加劇了打擊難度。
加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的措施建議
- 立法與監(jiān)管加強(qiáng)：政府應(yīng)出臺更加嚴(yán)格的法律法規(guī)，明確界定個(gè)人信息收集與使用的邊界，加大對非法販賣個(gè)人信息的打擊力度，加強(qiáng)對短信群發(fā)平臺和詐騙集團(tuán)的監(jiān)管與處罰。
- 技術(shù)手段的應(yīng)用：電信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，建立更加完善的垃圾短信過濾系統(tǒng)，通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法識別并攔截可疑短信，提高識別準(zhǔn)確率。
- 公眾教育與宣傳：媒體和相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)公眾對垃圾短信和詐騙短信的認(rèn)知教育，提高用戶的防范意識，通過舉辦講座、發(fā)布宣傳資料等形式，讓用戶了解常見的詐騙手法與應(yīng)對策略。
- 建立舉報(bào)與反饋機(jī)制：鼓勵(lì)用戶積極舉報(bào)收到的垃圾短信和詐騙短信，并建立快速響應(yīng)機(jī)制，對于有效舉報(bào)的用戶給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或保護(hù)措施，以激發(fā)更多人的參與熱情。
- 國際合作與信息共享：鑒于問題短信的跨國界特性，各國應(yīng)加強(qiáng)合作與信息共享，共同打擊跨國界的垃圾短信和詐騙活動(dòng)，通過國際協(xié)議和合作機(jī)制，形成全球性的打擊合力。
